1. Présentation de l’activité

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par :

AZELI Aromathérapie – Conseils en aromathérapie
Laëtitia Rondot
Siège social : 38 rue Arthur Rimbaud 10600 La Chapelle Saint Luc
SIRET : 103 232 716 00011
Téléphone : 07 81 22 40 11
Email : contact@azeli-aromatherapie.fr

Micro-entreprise – TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Toute prise de rendez-vous ou demande de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations proposées

AZELI Aromathérapie propose des prestations de conseils en aromathérapie et d’accompagnement dans l’utilisation des huiles essentielles.

Ces prestations peuvent être réalisées en individuel ou sous forme d’ateliers en groupe, à domicile ou sur le lieu fourni par le client.

Les ateliers sont proposés pour des groupes de 3 à 10 personnes maximum et font l’objet d’une tarification sur devis en fonction du format, du lieu et du nombre de participants.

Les déplacements sont possibles dans un rayon de 15 km autour de Sainte-Savine. Au-delà, des frais peuvent s’appliquer et seront indiqués lors du devis.

Les conseils fournis sont destinés au bien-être et ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un suivi ou un traitement médical.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris via le formulaire de contact du site, par email, par téléphone ou via WhatsApp.
Toute demande sera confirmée par Laëtitia Rondot selon les disponibilités.

4. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.
AZELI Aromathérapie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.

5. Modalités de paiement

Le paiement des prestations s’effectue le jour du rendez-vous selon les modalités précisées lors de la réservation.

6. Annulation et report

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence non signalée, AZELI Aromathérapie se réserve le droit de refuser une nouvelle réservation.

7. Responsabilité

Les conseils donnés dans le cadre des prestations reposent sur les informations fournies par le client.
Le client s’engage à signaler toute allergie, traitement médical ou situation particulière.

Les prestations proposées ne se substituent en aucun cas à un avis médical.

8. Données personnelles

Les informations recueillies lors des échanges ou des prises de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site AZELI Aromathérapie (textes, images, logo) est la propriété exclusive de Laëtitia Rondot sauf mention contraire.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

10. Litige-Médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez